شركة يونيفونك للإتصالات والتقنية | Unifonic Inc
توفر وظيفة شاغرة في مدينة الرياض بمسمى:
أخصائي ما قبل البيع
Presales Specialist
المؤهلات والخبرات
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو البرمجيات أو أي مجال آخر متعلق بتكنولوجيا المعلومات.
- خبرة عملية لأكثر من 3 سنوات في مجال الحلول ضمن تكنولوجيا المعلومات الموجهة نحو الأعمال أو صناعة الاتصالات داخل المملكة العربية السعودية.
- خبرة قوية في جمع وفهم متطلبات عمل العملاء.
- فهم قوي لمنصات التكنولوجيا المتعددة ودورات حياة سير عمل النظام بما في ذلك (APIs ، خدمات الويب REST ، EIA ... الخ).
- مستوى عال من الاستجابة للعملاء للحصول على الثقة وبناء المصداقية.
- اجادة اللغة الإنجليزية مع مهارات ممتازة في الكتابة / التحرير والتواصل اللفظي.
ملخص المهام الوظيفية
- العمل كحلقة وصل تقنية بين فرق المبيعات وتطوير المنتجات لتعزيز الصفقة من خلال عملية المبيعات والمساعدة في تصميم الحلول والاقتباس والاقتراح واستجابة طلب تقديم العروض ومتطلبات الوثائق الأخرى.
- تصور وتنفيذ وتنفيذ المشاريع الخاصة بالعميل.
- تعليم وتدريب ودعم العملاء والمبيعات وفرق الهندسة أثناء تقديم منتجات الشركة وكذلك المشاريع الجارية لتحقيق مستوى عال من رضا العملاء.
- المشاركة في تصعيد المشكلة ومشاريع منع المكالمات لمساعدة العملاء والمتخصصين الفنيين الآخرين على زيادة كفاءتهم عند استخدام منتجات الشركة.
- تقديم تعليقات تستند إلى العميل في الوقت المناسب ومنحها الأولوية لإدارة المنتجات والمبيعات والدعم والتطوير فيما يتعلق بحالات عمل العميل.
- مراقبة دعم العملاء للحلول التقنية المقترحة طوال عملية المبيعات ، وتنبيه فرق المبيعات والحساب إلى المخاطر المحتملة لإغلاق الصفقة.
- تحديد القضايا القصيرة والطويلة الأجل التي يجب معالجتها ، وتوفير المعلومات والتعليقات ، والتوصية بالخيارات ومسارات العمل ، وتنفيذ التوجيهات.
التقديم
- عن طريق موقع الشركة: اضغط هنا
- تابعنا على Twitter و Telegram لتصلك أحدث الوظائف
