شركة موبايلي | Mobily
تعلن عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى:
اخصائي الجودة والعمليات
Quality & Processes Specialist Professional
للعمل في مدينة الرياض وفقا للشروط التالية:
المؤهلات والخبرات
- شهادة البكالوريوس فى علوم الكمبيوتر أونظم المعلومات أو الهندسة.
- خبرة 5 سنوات فى المجال.
- المعرفة المتقدمة ينظم إدارة الجودة ، وتحديدا TL9000.
- المعرفة المتقدمة بأطر تطوير العمليات مثل إطار TMFORUM eTOM.
- المعرفة المتقدمة بأطر الحوكمة مثل COBIT 5
المهام الوظيفية
- مراقبة ومراجعة العمليات الداخلية بشكل دوري ، والإجراءات داخل وحدات التكنولوجيا وعبرها لضمان التزامها بالعمليات القياسية التي تحددها عمليات الشركة.
- قيادة تنفيذ معايير جودة صناعة الاتصالات ونظام إدارة الجودة ، مثل TL9000 ، بالتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين في قطاع التكنولوجيا بالتنسيق مع إدارات إدارة مجموعة OpCos التابعة لمجموعة اتصالات
- وضع خطة تدريبية سنوية للتكنولوجيا بالتنسيق مع عمليات الشبكة والتكنولوجيا والتي تشمل التدريب التعاقدي مع البائعين وتدريب الإدارات المتخصصة ، ووضع معايير لأهلية التدريب
- العمل كنقطة اتصال واحدة مع قسم تدريب الموارد البشرية لضمان تطوير وترشيح الموظفين المناسبين لدورات التدريب الوظيفي عبر الموارد البشرية.
- العمل كنقطة اتصال واحدة مع وحدات الموارد البشرية المختلفة لحل المشكلات المتعلقة بالموارد البشرية ، على سبيل المثال لا الحصر ، رسم الخرائط ، وبدل السيارة ، ووضع خطط لتحسين نتائج استطلاعات مشاركة الموظفين
- تطوير مبادرات لتحسين رضا الموظفين عبر جميع وحدات التكنولوجيا واكتساب الثقة في الإدارة العليا لقطاع التكنولوجيا ، مثل ، على سبيل المثال لا الحصر ، برامج المكافآت والابتكار والتحدث والتجمعات وغيرها من المبادرات المماثلة.
- ضمان التوافق المستمر والمشاركة مع وحدات أعمال الشركة من خلال تنظيم وترتيب الاجتماعات وورش العمل للحفاظ على الثقة بين وحدات التكنولوجيا والأعمال وتحسين الاتساق والمواءمة بين أهداف التكنولوجيا والأعمال.
التقديم
- عن طريق موقع Mobily: اضغط هنا
- انضم الى قناتنا على تليجرام لتصلك أحدث الوظائف: اضغط هنا
