شركة الإتصالات السعودية | STC
توفر وظائف شاغرة في مدينة الرياض بمسمى:
مشرف الجودة | Quality Supervisor
للعمل وفقا للشروط التالية:
المؤهلات والخبرات
- درجة البكالوريوس أو درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو الهندسة.
- شهادة ذات صلة مثل Six Sigma أو (Total Quality Management (TQM أو (Professional Management Project (PMP.
- خبرة 6 - 7 سنوات في إدارة الجودة أو إدارة المعرفة في التكنولوجيا او صناعة الاتصالات.
- الفطنة التجارية.
- القدرة على تحسين الكفاءة في منتجات وخدمات شركة الاتصالات السعودية.
- الكفاءة في التعرف على الاحتياجات واستهداف العملاء.
- المعرفة بقيادة المبيعات وتطوير إستراتيجية إدارة الحسابات وتنفيذها.
المهام الوظيفية
- الإشراف على تطوير تدابير مراقبة الجودة والمشاركة في تضمينها في العمليات التجارية.
- المساهمة في تصميم QPI لعمليات الأعمال والتكنولوجيا وضمان التوافق مع أداء العملية.
- تحليل تدابير مراقبة الجودة بالتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين لتحسين طبيعة عمليات تدقيق الجودة للتحقق من صحة الامتثال للعمليات والسياسات بالمعايير الحالية.
- الإشراف على تنفيذ معايير الجودة الموثقة في الجوانب الإجرائية للشركات المختلفة.
- التأكد من جمع متطلبات البيانات لاستطلاع صوت العميل وآلية تجميع بيانات المورد.
- الإشراف على أتمتة عمليات العمل الحاسمة في مختلف الأعمال.
- توثيق تقارير الأداء للخدمات الثابتة واللاسلكية وخدمات القيمة المضافة (SOC) وخدمات النقل (SOC) وخدمات النقل وتساعد في توحيد تقارير الأداء.
- اقتراح توصيات تحسين الجودة في إجراءات العمل والإجراءات بناءً على نتائج التدقيق لأصحاب الأعمال المختلفين.
- المساهمة في تطوير دورات فحص الجودة ، مثل دورة حياة طلبات العملاء وأقراص الفيديو الرقمية وتنفيذ الفواتير ودورات الفواتير.
التقديم
- عن طريق موقع linkedin: اضغط هنا
- تابعنا على Twitter و Telegram لتصلك أحدث الوظائف
