وظيفة موظف استعلامات فى مجموعة إيلاف للسياحة والسفر والفنادق فى مكة

الوصف الوظيفي

مجموعة إيلاف للسياحة والسفر | ELAF

توفر وظائف شاغرة في مكة المكرمة بمسمى:

موظف استعلامات

 من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات)

المؤهلات والخبرات

- المرحلة المتوسطة.

- لا يشترط الخبرة السابقة.

المهام الوظيفية

- تقديم المشورة والمعلومات الأساسية للعملاء، والرد على الاستفسارات.

- معالجة الطلبات الأساسية باستخدام وسائل الاتصالات الهاتفية أو الإلكترونية في مركز خدمة العملاء.

- إرسال الرسائل أو النماذج أو غيرها من الوثائق، إلى جانب معالجة المعاملات المالية.

- تسجيل الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، والإبلاغ بالحلول المقررة.

- الرد على الأسئلة والاستعلامات الأساسية للعملاء، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وسياساتها، وغير ذلك من الموضوعات ذات الصلة.

- حل شكاوى العملاء الأساسية، وإحالة المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص.

المزايا

- راتب 4,166 ريال.

التقديم

- عن طريق بوابة طاقات: اضغط هنا

- تابعنا على Twitter و Telegram لتصلك أحدث الوظائف

• أحدث الوظائف في مجموعة إيلاف للسياحة والسفر والفنادق

روابط ذات صلة

• وظائف خدمات العملاء

• وظائف السكرتارية والدعم الإداري

• وظائف الشركات الكبرى

• وظائف طاقات

• وظائف مكة