برنامج الخدمات الصحية للهيئة الملكية بالجبيل،
تعلن عبر بوابة التوظيف الرسمية، توفر وظيفة تقنية شاغرة لحملة البكالوريوس فما فوق - مع ملاحظة ان التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
- أخصائي دعم تقني.
ملخص المسئوليات:
- يُدير دعم المستوى 1 وفقًا لمستويات الخدمة المتفق عليها.
- يُراقب مستوى الخدمة الفعلية المقدمة ورفع تقرير عنها.
- يُلبي طلبات المستخدمين النهائيين المتعلقة بأصول تقنية المعلومات (مثل البرامج وأجهزة الحاسب المكتبية وأجهزة الحاسب المحمولة).
- يُشرف على أنظمة الحاسب الآلي للأعمال ويقدم الدعم لمستخدمي النظام قد تكون هذه مساعدة داخلية، حيث يعمل مباشرة مع الموظفين الذين يستخدمون أنظمة الحاسب الآلي أو قد يساعد العملاء الخارجيين الذين يدخلون إلى الأنظمة عن طريق الإنترنت.
- التنسيق مع الفرق الداخلية وموردي الجهات الخارجية لتقديم الدعم اللازم واصلاح الأعطال والصيانة الدورية.
- هذه الوظيفة تتطلب التوفر بعد ساعات العمل حسب الحاجة.
المؤهلات والخبرات:
- درجة البكالوريوس في نظم معلومات/ علوم حاسب/ هندسة حاسب أو أي مجال في الحاسب الآلي.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال خدمات الدعم الفني لتقنية المعلومات.
- الإلمام بأنظمة تقنية المعلومات.
- الخبرة في عمليات الدعم الفني.
- يفضل الحاصلين على شهادة احترافية في مجال العمل.
- الإلمام باللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةَ.
- إتقان مهارات الحاسب الآلي والخبرة في استخدام أدوات برامج مايكروسوفت و/او البرامج ذات الصلة.
- كتابة التقارير الفنية.
التقديم:
- للإطلاع على المهام الوظيفية وبقية الشروط والمتطلبات والتقديم عبر بوابة التوظيف الرسمية للهيئة:
- رابط التقديم: ( اضغط هنا )
- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب:
- Twitter: اضغط هنا
- Telegram: اضغط هنا
الدورات التدريبية وبرامج تدريب الموظفين
