هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)،
تُعلن عبر موقع (LinkedIn)، توفر وظيفة شاغرة بمجال تجربة العملاء لحملة البكالوريوس، للعمل بمدينة الرياض، وذلك وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
- مدير تجربة العملاء
(Customer Experience Analytics Director)
ملخص المهام الوظيفية:
- التأكد من استخدام أحدث أدوات تحليل البيانات من أجل تحسين تجربة العملاء.
- التأكد من تحديد متطلبات واحتياجات أصحاب المصلحة وفهمها بشكل صحيح.
- مراجعة أجندة التحليلات لضمان تغطية وتحديد أولويات جميع الأبحاث والدراسات والإحصاءات.
- ضمان استخدام أفضل الممارسات وتقنيات تحليل البيانات المتقدمة.
- تطوير أدوات التقارير والتحليلات لضمان التحسين المستمر لتجربة العميل.
- تطوير تقارير دورية لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لتجربة العملاء.
المؤهلات والخبرات:
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو نظم المعلومات الإدارية أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
- خبرة من 8 -10 سنوات في إعداد تقارير وتحليلات تجربة العملاء.
- مهارات القيادة والتحليل الإحصائي وتحليل البيانات.
- مهارات الاتصال الفعال.
التقديم:
- للتقديم والاطلاع على بقية الشروط والمتطلبات والمهام الوظيفية عبر حساب الهيئة الرسمي بموقع (LinkedIn):
- رابط التقديم: (اضغط هنا)
- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب:
- Twitter: اضغط هنا
- Telegram: اضغط هنا
الدورات التدريبية وبرامج تدريب الموظفين
