مجموعة سيرا القابضة | الطيار للسفر
تعلن عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى:
مدير أول العمليات | Senior Manager Operations
للعمل في مدينة الرياض وفقا للشروط التالية:
المؤهلات والخبرات
- خبرة واسعة في عمليات DMC في سوق الشرق الأوسط ، ويفضل سوق المملكة العربية السعودية.
- خبرة في عمليات الاستقبال والتحية والتحويلات والأنشطة.
- مهارات القيادة والعرض والاتصال والتنظيم وحل المشاكل ورعاية العملاء.
المهام الوظيفية
- وضع تخطيط قصير وطويل الأجل لإدارة العمليات بما في ذلك القوى العاملة والأصول الأخرى والتدريب ومتطلبات النظم.
- استئجار الموارد لإدارة جميع العمليات على الأرض.
- تنسيق الدعم على أرض الواقع في المملكة بما في ذلك المطارات والفنادق والجولات وغيرها لتلبية احتياجات العملاء وحل أي مشاكل على أرض الواقع.
- التأكد من تقديم خدمة عالية الجودة ومتابعتها مع مزودي الخدمة عند الضرورة.
- تنفيذ مبادرات تحسين العملية لرفع جودة الخدمة مع تقليل التكاليف.
- تقاسم المسؤوليات مع فريق المبيعات وتطوير المنتجات لضمان تجربة رائعة.
- التواصل المستمر مع فريق الدعم على أرض الواقع لضمان رحلة سلسة.
التقديم
- للتقديم عن طريق موقع linkedin: اضغط هنا