شركة بوبا العربية | Bupa
توفر وظيفة شاغرة في مدينة الرياض بمسمى:
مسئول أول خدمة العملاء
Sr. Officer Customer Service
للعمل وفقًا للشروط التالية:
المؤهلات والخبرات
- درجة البكالوريوس أو دبلوم من جامعة أو معهد معترف به.
- خبرة 0 - 2 سنة في مجال خدمة العملاء.
- مهارات تواصل جيدة جدًا في اللغة الإنجليزية.
- على استعداد للعمل في نوبات ليلية.
- القدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة سريعة التغير.
- القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط.
المهام الوظيفية
- توفير مستوى عالٍ من الخدمات للعملاء.
- الحفاظ على معرفة شاملة بـجميع الإدارات والمنتجات والخدمات بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن الشبكات.
- إدراج طلبات العملاء في إدارة علاقات العملاء وفقًا للمبادئ التوجيهية المعمول بها.
- الحرص على تحقيق رضا العملاء الداخليين والخارجيين والـسعي لتحسين مستوى الخدمات المقدمة بشكل مستمر.
التقديم
- عن طريق موقع Bupa : اضغط هنا
- تابعنا على Twitter و Telegram لتصلك أحدث الوظائف