شركة بوبا العربية | Bupa
توفر وظيفة شاغرة في الرياض بمسمى:
مسؤول دعم العمليات الصحية
(Sr. Officer Nurse (Operation Support
المؤهلات والخبرات
- درجة البكالوريوس فى التمريض.
- خبرة 0 - 3 سنوات فى المجال.
- مهارات التحليل، التخطيط.
- مهارات التواصل.
فهم عميق للوائح مجلس الضمان الصحي CCHI.
- المعرفة بالتأمين والمصطلحات الطبية.
المهام الوظيفية
- العمل مع فريق إدارة المبيعات لضمان التسليم في الوقت المحدد للوفاء بخدمات بوبا ومعايير الجودة.
- التعامل مع جميع الحالات الواردة من RM's بجودة عالية لضمان دقة القرار.
- إنشاء مراقبة فعالة لضمان الجودة في جميع عمليات واجهة البيانات.
- مراجعة وحل الشكاوى التي تم تصعيدها بواسطة RM.
- تسجيل الشكاوى ومشاركتها مع فريق الجودة لإيجاد حلول.
- دعم التحسينات في عمليات ما قبل المصادقة والمطالبات مع المبيعات.
- السعي باستمرار لتحسين تجربة العملاء قبل المصادقة والمطالبات من خلال المشاركة في مجموعات لتحديد طرق تحسين العملية.
- المساعدة في إجراء تحليل قاعدة البيانات واستخدام النتائج لتحسين العمليات ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- تقديم الدعم في إنشاء لوحات المعلومات لجميع أنشطة المكتب الخلفي وتعميمها داخليا.
التقديم
- عن طريق موقع Bupa : اضغط هنا
- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب
على Twitter: اضغط هنا
على Telegram: اضغط هنا
