وظيفة مشرف مكتب الإستقبال فى مجموعة فنادق ريتز كارلتون فى الرياض

الوصف الوظيفي

مجموعة فنادق ريتز كارلتون | The Ritz-Carlton

توفر وظيفة شاغرة في مدينة الرياض بمسمى:

مشرف مكتب الإستقبال

Supervisor-Front Desk

للعمل وفقا للشروط التالية:

المهام الوظيفية

- مساعدة الموظفين في حل المشكلات المتعلقة بالدفعات (على سبيل المثال ، مشاكل معالجة بطاقة الائتمان).

- معالجة جميع إجراءات تسجيل الوصول الخاصة بالضيف من خلال تأكيد الحجوزات وتعيين الغرفة وإصدار وتفعيل مفتاح الغرفة.

- معالجة جميع أنواع الدفع مثل رسوم الغرفة أو النقد أو الشيكات أو الخصم أو الائتمان.

- إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف عند تسجيل الوصول.

- التنسيق مع قسم الغرف لتتبع استعداد الغرف لتسجيلات الوصول الجديدة.

- مراجعة سجلات التحول اليومية والمعلومات ذات الصلة.

- اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بالصيانة أو مخاطر السلامة أو الحوادث أو الإصابات.

- ضمان مظهر موحد نظيف للعاملين.

- دعم جميع زملاء العمل والتعامل معهم بكرامة واحترام.

- مساعدة فريق الدعم للوصول إلى الأهداف المشتركة.

- الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.

التقديم

- عن طريق موقع linkedin: اضغط هنا

- تابعنا على Twitter و Telegram لتصلك أحدث الوظائف

• أحدث الوظائف في مجموعة فنادق ريتز كارلتون

روابط ذات صلة

• وظائف خدمات العملاء

• وظائف السفر والسياحة والفنادق

• وظائف الشركات الكبرى

• وظائف الرياض