وظيفة إدارية بمجال خدمة العملاء

تاريخ الإعلان: Feb 14, 2021
شركة التصنيع الوطنية

الوصف الوظيفي

شركة التصنيع الوطنية (Tasnee)،
توفر وظائف شاغرة لحملة البكالوريوس للعمل بمدينة الدمام ، مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وذلك وفقاً للتفاصيل التالية:



المسمى الوظيفي:
- مشرف أول خدمة العملاء.
(Sr Supervisor, Customer Service)


المؤهلات والخبرات:
- درجة البكالوريوس في التجارة ، أو الأعمال أو ما يعادلها.
- خبرة 6 سنوات خبرة في خدمة العملاء، يفضل فى منصب قائد فريق.


ملخص المهام الوظيفية:
- خبرة فى إقفال المبيعات والاتفاقيات.
- خبرة فى إدارة العلاقات.
- اتقان استخدام تطبيقات وبرامج SAP / ERP ، MS excel / word / Power point.
- المعرفة بمتطلبات الشحن والمستندات المصرفية وشروط الاعتماد ، إلخ.
- مهارات الاتصال والعرض ممتازة.
- القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
- قيادة القسم لتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء.
- حفظ و ادارة سجلات للعملاء (الشكاوى / أخذ العينات / ملاحظات Dr&Cr).
- اعطاء ملاحظات لفريق المبيعات بشأن الطلبات الحالية / الجديدة والشحن والتوثيق وما إلى ذلك.
- تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا.
- ضمان التسليم في الوقت المناسب بالتنسيق مع إدارة التخطيط وسلسلة التوريد.
- إدارة العمولات المتعلقة بوثائق العملاء وتخفيضات المبيعات.
- التفاعل المنتظم مع الحسابات للحفاظ على التعرض الائتماني ، وتقديم الدعم للحفاظ على المتأخرات تحت السيطرة.
- إعداد تقارير المنتج أو الخدمة عن طريق جمع وتحليل معلومات العملاء.


نبذه عن الشركة:
شركة التصنيع الوطنية (TASNEE) هي شركة مساهمة سعودية، تأسست عام 1405 هـ الموافق 1985 , كأول شركة تصنيع مساهمة ومملوكة بالكامل للقطاع الخاص، وتقوم شركة التصنيع بإنشاء وإدارة وتشغيل وتملك المشاريع الصناعية الكبرى في مجال الصناعات البتروكيماوية والكيماوية والبلاستيكية والهندسية والمعدنية والخدمات الصناعية وتسويق منتجاتها.


التقديم:
- للإطلاع على الوصف الوظيفي والتقديم:
( اضغط هنا )


- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب:

- Twitter: اضغط هنا
- Telegram: اضغط هنا


وظائف حكومية مدنية


الدورات التدريبية وبرامج تدريب الموظفين


إقرأ أيضا:

إعلان وظائف عسكرية للنساء 1442هـ بكلية الملك فهد الأمنية



⛔️ تحذير: جميع الوظائف المُعلنة لا تطلب تحويل أي مبالغ مالية (رسوم تقديم أو عمولة توظيف أو تأمين مُسبق)، يجب توخي الحذر من الروابط الاحتيالية وعدم مشاركة أي تفاصيل بنكية شخصية، والإبلاغ عن أي إعلان وظيفي مشبوه عبر البريد الإلكتروني ([email protected])

شارك الوظيفة


روابط ذات صلة


تفاصيل الوظيفة

  • الموقع
    الدمام
  • الدوام
    دوام كامل
  • متاحة لـ
    سعودي فقط
  • المستوى الوظيفي
    مبتديء
  • الأماكن الشاغرة
    1
  • الخبرة
    4 إلى 7 سنوات
  • الجنس
    بدون تفضيل
  • الدرجة العلمية
    البكالوريوس
  • أخر موعد
    Mar 16, 2021

وظائف ذات صلة

اتصل بنا
7935 Al Batha, Riyadh Riyadh, Riyadh 12684