شركة زين السعودية | Zain
تعلن عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى:
مدير علاقات كبار العملاء
VIP Relations Senior Manager
للعمل في مدينة الرياض وفقا للشروط التالية:
المؤهلات والخبرات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق " يفضل درجة الماجستير".
- خبرة لا تقل عن 8 سنوات فى المجال، منها 5 سنوات في دور مماثل.
- مهارات توجيه العملاء، وإدارة فرق العمل، وصنع القرار وحل المشكلات.
المهام الوظيفية
- تطوير أهداف الأداء وإجراء تقدم مستمر نحو أهداف الإدارة والاستراتيجية وتنفيذ تقارير الأداء الدورية لتقديم نتائج التقييم والتوصية بالتحسينات.
- تنفيذ العمليات اليومية، وتشجيع العمل الجماعي وتنسيق اجراءات العمل لتحقيق معايير الأداء العالية ، وتحقيق الأهداف المحددة وإشراك الموظف.
- إدارة وتطوير العلاقات مع كبار العملاء (السياسيون والدبلوماسيون والمديرون التنفيذيون الإستراتيجيون / رؤساء مجالس الإدارات / أعضاء مجالس الإدارات ورجال الأعمال من المستوى الرفيع والمؤثرون وشركاء الأعمال الإستراتيجيون) لتلبية احتياجاتهم بما في ذلك الجمع ومعالجة الشكاوى.
- التنسيق والتأكد من حصول كبار الشخصيات على أولوية الوصول إلى مواقع زين الرائدة ومشغلي القاعدة الثابتة (FBO).
- الإشراف على مركز اتصال كبار العملاء خاص لضمان معالجة الشكاوى في الوقت المناسب.
- التأكد من إرسال دعوات لكبار العملاء على أساس منتظم لجميع المناسبات العامة.
- الإشراف على تسليم بطاقات المعايدة الشخصية لكبار العملاء ليتم تسليمها في كل عيد مع هدايا خاصة وفقًا للميزانية المعتمدة.
التقديم
- عبر موقع Zain: اضغط هنا
- انضم الى قناتنا على تليجرام لتصلك أحدث الوظائف: اضغط هنا
