هيئة تنظيم المياه والكهرباء، تعلن عبر بوابة التوظيف الرسمية، طرح وظائف شاغرة في عدة مجالات، لحملة البكالوريوس فما فوق، وفقاً للتفاصيل التالية:
الوظائف الشاغرة:
1- محلل معالجة شكاوى:
ملخص المسؤوليات الوظيفية:
- استقبال استفسارات وشكاوى المستهلكين والإجابة عليها.
- تسجيل شكاوى المستهلكين.
- التعامل والتواصل مع العميل بما يناسب حساسية الشكوى.
2- محلل ثاني معالجة شكاوى:
ملخص المسؤوليات الوظيفية:
- التحقق من جودة إغلاق شكاوى المستهلكين.
- مراجعة الإجراءات والعمليات لتجربة المستهلك وتحسينها ابتداء من مقدم الخدمة إلى الهيئة.
- التأكد من رضا المستهلك ابتداء من مقدم الخدمة إلى الهيئة.
3- محلل ثاني معالجة شكاوى:
ملخص المسؤوليات الوظيفية:
- استقبال استفسارات وشكاوى المستهلكين ومعالجتها.
- التواصل مع المستهلكين والإجابة على استفساراتهم.
- تنفيذ السياسات والتعليمات المنظمة لخدمات المستهلكين المعتمدة من الهيئة.
4- محلل ثاني مراجعة داخلية:
ملخص المسؤوليات الوظيفية:
- مراجعة وتقييم المخاطر.
- اعداد برامج المراجعة وتنفيذها.
- مراجعة مهام الإدارات والتأكد من التزامها بالأنظمة واللوائح.
- مراجعة وتحليل القوائم المالية وكذلك مراجعة القيود المحاسبية.
5- أختصاصي تواصل مؤسسي:
ملخص المسؤوليات الوظيفية:
- تنظيم المبادرات والتخطيط للفعاليات والمؤتمرات ذات العلاقة.
- إعداد وتنفيذ خطط التشريفات والبروتكولات لمنسوبي الهيئة والضيوف.
- التواصل مع وسائل الإعلام والتعامل مع طلبات المقابلات والبيانات وما إلى ذلك.
6- أختصاصي تخطيط حملات إعلامية:
ملخص المسؤوليات الوظيفية:
- إعداد خطط الحملات الإعلامية لمختلف الفئات المستهدفة .
- التواصل مع الوكالات الإبداعية والعملاء والمستهلكين لتطوير الحملات الإعلامية.
- العمل على عدة حملات في نفس الوقت.
7- اختصاصي مشاريع اعلامية:
ملخص المسؤوليات الوظيفية:
- تحليل عناصر المشروع وارتباطها وترتيبها ودراسة قيمة المشروع وحجمه وإعداد برنامج زمني وترتيب الإجراءات
- متابعة التنفيذ والتقدم الفعلي ومقارنته وفقا للمعايير التي خطط لها مسبقا .
- توظيف كافة الموارد المتاحة لتنفيذ المشروع وخدمته.
طريقة التقديم:
- للاطلاع على المهام الوظيفية وبقية الشروط والتقديم على وظائف هيئة تنظيم المياه والكهرباء، عبر موقعها الرسمي:
بوابة التوظيف: ( اضغط هنا )
◀️ لمتابعة قروب تليجرام للوظائف: ( اضغط هنا )
◀️ لمتابعة حساب تويتر: ( اضغط هنا )
للمشاركة واتساب: ( اضغط هنا )
