تعلن شركة ليندو للتمويل، عبر بوابة التوظيف الرسمية، عن توفر فرصة وظيفية في الرياض، وفق التفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
مسؤول خدمة العملاء
Customer Care Officer
المؤهلات والخبرات:
• يفضل البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو التسويق أو الاتصال أو تخصص ذي صلة.
• خبرة في التعامل مع متطلبات وشكاوى البنك المركزي ومؤشرات الأداء واتفاقيات مستوى الخدمة، دون تحديد سنوات الخبرة في المصدر.
• إجادة العربية والإنجليزية المهنية ومهارات التواصل وخدمة العملاء واستخدام الأنظمة الحاسوبية.
المهام والمسؤوليات:
• الرد على استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد ونظام التذاكر ومتابعة شكاوى البنك المركزي.
• توثيق التفاعلات والتنسيق مع الإدارات لحل المشكلات وتصعيد الحالات المعقدة وتحقيق مؤشرات جودة الخدمة.
طريقة التقديم:
للاطلاع على التفاصيل والتقديم على الوظيفة عبر بوابة التوظيف الرسمية:
خدمات السيرة الذاتية ATS وحسابات لينكدإن
تواصل معنا لتطوير سيرتك الذاتية وحضورك المهني
