ما هي وظيفة أخصائي علاقات الموظفين؟

أخصائي علاقات الموظفين هو الشخص المسؤول عن إدارة علاقة الشركة بموظفيها، وحل المشكلات التي تؤثر سلبًا على الروح المعنوية لفريق العمل ومستوى إنتاجيته، هذا إلى جانب مشاركته في العديد من المهام الأخرى بالتعاون مع قسم الموارد البشرية، أبرزها وضع سياسات الموارد البشرية للمؤسسة، وإجراء مقابلات العمل، بالإضافة إلى تحليل بيانات الموظفين، وتقديم توصيات إلى الإدارة وفقًا لذلك.


 المهام الوظيفية لوظيفة أخصائي علاقات الموظفين:

- العمل كحلقة وصل بين صاحب العمل والموظفين.

- الإشراف على علاقات الموظفين وتفاعلهم مع بعضهم البعض في الإدارات المختلفة.

- تلقّي شكاوى الموظفين ومعالجتها بشكل فعّال.

- تقديم المشورة للمدراء والمشرفين بشأن كيفية التواصل مع الموظفين.

- تنظيم وتحديث ملفات الموظفين الحاليين، ومتابعة مستوى تقدمهم.

- التأكد من أن جميع الموظفين على دراية تامة بسياسات الشركة، خاصة فيما يتعلق بالترقيات والتعويضات والجزاءات.

- الإعلان عن الوظائف الشاغرة بالمؤسسة من خلال وسائل الإعلام المتاحة والمناسبة.

- التواصل مع المرشحين المحتملين لتحديد مواعيد مقابلات العمل.

- إعداد ملفات للموظفين الجدد وحفظ جميع الأوراق المتعلقة بعملية التوظيف.

- إخطار الموظفين بأي تغييرات في سياسة الشركة.

- تسهيل إجراءات الاستقالة للموظفين الذين يتركون العمل بمحض إرادتهم.

- إجراء مقابلات إنهاء الخدمة لمعرفة أسباب الاستقالة، والمساعدة في اتخاذ قرارات الفصل.


المهارات اللازمة لوظيفة أخصائي علاقات الموظفين:

- مهارات حل المشكلات.

- مهارات الإقناع.

- مهارات تنظيمية ممتازة.

- القدرة على الاهتمام بالتفاصيل.

- القدرة على بناء علاقات ودّية مع الموظفين.

- القدرة على الحُكم الجيد على الأمور.

- القدرة على العمل مع المعلومات السرية.


متطلبات العمل بوظيفة أخصائي علاقات الموظفين:

- درجة البكالوريوس في الإدارة أو الموارد البشرية.

- خبرة في إدارة الموارد البشرية وخاصة في التعامل مع الموظفين.

- معرفة قوية بسياسات الموارد البشرية وقانون العمل.

- كفاءة في استخدام برامج Microsoft Office.

 



شارك الخبر