الشركة السعودية الوطنية للنقل البحري | Bahri
تعلن عن توفر وظيفة مالية بمسمى:
أخصائي خدمة العملاء| Customer Care Specialist
للعمل في مدينة الرياض وفقا للشروط التالية:
المؤهلات والخبرات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو ما يعادلها.
- خبرة 4 سنوات في مجال الشحن التجاري.
ملخص المهام الوظيفية
- الاستجابة للعملاء و عمل الحلول السريعة وتقديم معلومات دقيقة لتسهيل العمليات وتعزيز رضا العملاء.
- إجراء عمليات التدقيق وفقًا لتوجيهات المدير المباشر لتحسين التسليم للعملاء الحاليين ومتابعة عملاء جدد.
- مراقبة استفسارات الموقع والرد باستخدام الحلول المناسبة والمعلومات ذات الصلة.
- تطبيق استراتيجيات وسياسات مهنية جديدة في مجال المسؤولية وفقا لتوجيهات الإدارة.
التقديم
- للتقديم عن طريق موقع التوظيف: اضغط هنا
