وظيفة ممثل خدمة عملاء فى مجموعة شاهيني القابضة فى الرياض

الوصف الوظيفي

مجموعة شاهيني القابضة | Shahini

تعلن عن توفر ( 2 ) وظيفة شاغرة بمسمى:

ممثل خدمة عملاء | Customer Service Representative

للعمل في مدينة الرياض وفقا للشروط التالية:

المؤهلات والخبرات

- شهادة الدبلوم جميع التخصصات.

- خبرة 1 - 3 سنوات.

- اجادة اللغة الإنجليزية.

- خبرة فى بيئة سلسلة التوريد

- اجادة استخدام برامج المايكروسوفت أوفيس.

- مهارات إدارة الوقت ممتازة ومهارات تحديد الأولويات.

المهام

- مسؤول عن معالجة الطلبات للعملاء المعينين بناءً على اتفاقية مستوى الخدمة الحالية.

- يراقب تدفق أوامر العملاء ويبلغ العملاء وقسم تكنولوجيا المعلومات بأي مشكلات في تدفق الطلب.

- يتصل أوامر العملاء والطلبات لإدارة العمليات.

- تأسيس ويحافظ على علاقة عمل مع العملاء المعينة وممثليهم.

- ينقل طلبات العملاء الخاصة مثل عمليات التدقيق والزيارات والاجتماعات إلى الإدارات المختصة.

- مسؤولة عن إكمال والإبلاغ عن عملية إغلاق نهاية الشهر وإعداد الفواتير وفقًا للإرشادات والأطر الزمنية المحددة.

- ينظم ويحافظ على ملفات طلبات العملاء المعينة وكذلك المراسلات.

- يقوم بعمل مهام اخرى موكلة له من قبل الادارة.

التقديم

- عن طريق موقع التوظيف: اضغط هنا

• أحدث الوظائف في مجموعة شاهيني القابضة

روابط ذات صلة

• وظائف خدمات العملاء

• وظائف الشركات الكبرى

• وظائف الرياض