شركة غاليري
توفر وظائف إدارية للنساء في الرياض بمسمى:
مشرف خدمة العملاء (Customer Service Supervisor)
ملخص المهام الوظيفية:
- الإشراف على العمليات اليومية في قسم خدمة العملاء.
- الرد على مشكلات خدمة العملاء على الفور.
- إنشاء إجراءات وسياسات ومعايير خدمة عملاء.
- تطوير أهداف رضا العملاء والتنسيق مع الفريق لتحقيقها على أساس ثابت.
- تنفيذ برنامج ولاء العملاء.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة وتوثيق جميع أنشطة ومناقشات خدمة العملاء.
- توظيف وتدريب وكلاء خدمة العملاء الجدد.
- إدارة الميزانية المعتمدة لقسم خدمة العملاء.
- البقاء على اطلاع على أحدث تقنيات وأساليب الصناعة.
التقديم:
- عبر موقع linkedin: اضغط هنا
- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب
- Twitter: اضغط هنا
- Telegram: اضغط هنا
دورات مجانية وبرامج تدريب (عن بعد)
