شركة المساندة لخدمات الاسناد | اكستنسيا
تعلن عن توفر ( 50 ) وظائف شاغرة للجنسين من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) بمسمى:
ممثل خدمة العملاء
للعمل في مدينة الرياض وفقا للشروط التالية:
المؤهلات والخبرات
- شهادة الثانوية أو ما يعادلها.
- خبرة 0 - 1 سنوات.
- إجادة الحاسب الآلي.
- مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
المهام الوظيفية
- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
- زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى.
- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
المزايا
- الراتب 4,000 ريال.
- عقد طويل الأجل.
التقديم
- عن طريق بوابة طاقات: اضغط هنا
- انضم الى قناتنا على تليجرام لتصلك أحدث الوظائف: اضغط هنا
