شركة فيليبس | philips
تعلن عن توفر وظيفة شاغرة في مدينة الرياض بمسمى:
مدير خدمة العملاء
Customer Success Manager
للعمل وفقا للشروط التالية:
المؤهلات والخبرات
- شهادة البكالوريوس في الهندسة أو الأعمال.
- خبرة لا تقل عن 6 سنوات في دور مماثل.
- اجادة اللغة الإنجليزية
- اجادة استخدام تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.
المهام الوظيفية
- تسهيل تصميم وتعريف معايير نجاح العملاء في مرحلة ما قبل البيع وطوال دورة حياة العميل مع تطور النتائج المرجوة.
- قيادة تحسين النتائج وإدارة المشروع.
- القيادة لضمان النجاح في تبني المنتج وتحسينه أثناء وبعد تنفيذ وتسليم الحل.
- العمل على تحسين المشاريع أو البرامج.
- التنبؤ وتتبع حالات العملاء ، وتصعيد المخاطر والحفاظ على التواصل الاستباقي.
- إدارة التفاعلات وضمان نجاحها مغ العملاء.
- إدارة الاتصالات وبرامج التحسين المالية.
- توفير فرص البيع والبيع المتبادل التي تساعد في حل مشكلات العملاء.
التقديم
- عن طريق موقع linkedin: اضغط هنا
- انضم الى قناتنا على تليجرام لتصلك أحدث الوظائف: اضغط هنا
