الوصف الوظيفي لوظيفة مُشرِف الخدمات اللوجستية
ما هي وظيفة مشرف الخدمات اللوجستية؟
مشرف الخدمات اللوجستية هو الشخص المسؤول عن مهمة الإشراف على المستودعات وشحن وتفريغ المواد، والمشاركة في إدارة تحميل الشاحنات وإيجاد أفضل طرق التسليم، هذا بالإضافة إلى العمل على إدارة المخزون، والحفاظ على اتصالات فعّالة مع شركات النقل والموردين ووسطاء الجمارك وغيرهم من المشاركين في عملية شحن وتسليم البضائع.
لا يقتصر عمل المشرفين اللوجيستيين فقط على الشركات الخاصة، وإنما هو متاح أيضًا بالمؤسسات الحكومية والمحلية.
المهام الوظيفية لمشرف الخدمات اللوجستية:
- جدولة عمليات الشحن والتسليم.
- ضمان شحن البضائع وتسليمها في الوقت المناسب.
- الإشراف على نقل البضائع من موقع إلى آخر، وترتيب استلامها وتسليمها مع شركات الشحن وفقًا لذلك.
- تغيير المنتجات المعيبة، والمنتجات التي تم شحنها للعملاء عن طريق الخطأ.
- التعامل مع جميع متطلبات العميل ودعمها باستخدام جميع المصادر الممكنة.
- بناء العلاقات مع البائعين وشركات الشحن ومشرفي المستودعات ووسطاء الجمارك ومندوبي المبيعات والعملاء.
- التأكد من أن جميع الأطراف تعمل معًا لضمان تعبئة الشحنات وإرسالها وتسليمها في الوقت المناسب.
- التواصل مع شركات النقل المختلفة للحصول على عروض أسعار الشحن واتخاذ قرار بشأن أفضلها من حيث التكلفة والتوافر والموثوقية.
- دراسة احتياجات العملاء وإدارة المخزون بناء على تلك الاحتياجات.
- إعادة طلب المنتجات حسب الحاجة للحفاظ على مستويات كافية من المخزون.
- دراسة حسابات USP لتطوير الاستراتيجيات وجمع البيانات المطلوبة للتوثيق.
- تعزيز المعرفة بـ GL & D في المجموعة، وتنظيم الاجتماعات، ومناقشة القضايا والمشكلات.
المهارات المطلوبة لمشرف الخدمات اللوجستية:
- خبرة كبيرة في تقديم الخدمات اللوجستية وإدارة المستودعات.
- معرفة جيدة بمبادئ ومفاهيم الأعمال التجارية والتفسيرات الإحصائية واستراتيجيات التسويق.
- معرفة عميقة بسوق TMS والخدمات اللوجستية.
- القدرة على استخدام برامج Microsoft Office والتطبيقات الخاصة بها.
- مهارات قوية في الاتصال الشفوي والكتابي.
- مهارات ممتازة في التخطيط والتحليل والتنظيم وخدمة العملاء.
- القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية والانتباه للتفاصيل.
- القدرة على تدريب وتحفيز وإدارة مختلف أعضاء الفريق للعمل معًا لتحقيق الأهداف ذاتها.
- القدرة على إدارة المسارات اليومية والجداول الزمنية للشُحنات والتسليمات.
متطلبات العمل بوظيفة مشرف الخدمات اللوجستية:
- درجة البكالوريوس في تخصصات مثل: (إدارة أعمال، الخدمات اللوجستية، الهندسة الصناعية) أو تخصصات أخرى ذات صلة.
- امتلاك رخصة قيادة.
إقرأ أيضا: وظائف التوزيع والخدمات اللوجستية
شارك الخبر
نبذة عن الكاتب
